Todo mundo quer ou sente a obrigação de saber mais, mais e mais. Mas, o impressionante disso tudo é que, via de regra, o sucesso depende mais da execução daquilo que já sabemos ao que estamos em busca de aprender.
O Jornalista sabe que precisa checar o nome do entrevistado soletrando letra por letra e mostrando a grafia, se pessoalmente. Não faz. O publicitário sabe que precisa de, no mínimo uma sondagem para testar a efetividade da comunicação que ele pretende gerar (para não dizer que ele precisa se certificar que sua mãe entendeu sua criação 'genial'). Não faz.
O dono da hamburgueria sabe que precisa de um engradado para proteger as bebidas do contato direto com o chão. Também não faz. O médico também sabe que precisa examinar o paciente, tocar o joelho recém-torcido. Ele faz? Na maioria das vezes, não. O empresário sabe que precisa cativar o cliente para vender mais e não o contrário. Sabe, mas não faz.
Enquanto isso nós continuamos nos debatendo, perscrutando teorias mirabolantes quando devíamos executar o que já sabemos para que o nome do entrevistado não saia errado no vídeo, para que o telespectador não fique se achando um idiota diante daquele enigma indecifrável, para que os refrigerantes não se estraguem ( ou os seus clientes...), para que o paciente não se ferre, para que o seu cliente não o abandone. Por isso tudo, façamos o que já sabemos. Isso já é quase tudo.
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